Descrizione
Ascoltare gli altri costituisce la prima e più importante garanzia di comunicare nella maniera ottimale. L’opera insegna l’arte di dare attenzione al prossimo e di interpretarne il pensiero, attivando tutte le proprie facoltà. L’autore parte dalla spiegazione dell’utilità dell’ascolto in psicologia e pedagogia, per passare alla pubblicità e ai nuovi media, campi in cui è fondamentale la capacità di catturare l’attenzione dell’osservatore. Si passa poi all’importanza della comunicazione reciproca nelle relazioni, dove non si può prescidere dall’ascolto attento per poter sviluppare ogni relazione nel modo migliore, risolvendo i contrasti che si creano inevitabilmente quando non ci si comprende. Infine, l’ascolto viene esaminato anche in relazione al rapporto con sé stessi e vengono suggeriti due metodi importantissimi di ascoltò di sé: il diario e l’autobiografia.
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